A Câmara da Ribeira Grande, em parceria com os bombeiros voluntários e a escola profissional do concelho, promoveu um curso de primeiros socorros dirigido aos colaboradores afetos ao monumento natural da Caldeira Velha de modo a prepará-los para qualquer eventualidade que possa surgir no âmbito de socorrismo imediato.
O crescente desenvolvimento do turismo e o aumento da procura dos banhos termais na Caldeira Velha levou a que a autarquia optasse por adotar medidas que permitam responder prontamente a casos de intervenção médica rápida, assegurando que os utentes possam ter apoio enquanto aguardam a vinda de meios de socorrismo oficiais, prestando os primeiros socorros de forma autónoma e profissional, nos casos em que tal for necessário, dotando-os de competências na execução de tratamentos sem elevado grau de complicações motivo pelo qual participaram na formação todos os colaboradores daquele espaço
Com esta formação, os colaboradores que exercem funções na Caldeira Velha ficaram aptos a dar resposta a patologias diversas, nomeadamente, controlo de hemorragias, lesões da pele, fraturas, intoxicação, traumatismos cranianos e da coluna ou desmaios (reanimação).