O tempo de espera nas consultas médicas” nos hospitais e nas unidades de saúde dos Açores passará a ser regulado, segundo despacho publicado em jornal oficial.
O Secretário Regional da Saúde, que falava no final de uma reunião com o Conselho de Administração do Hospital do Divino Espírito Santo, informou que foi definido que o utente tem direito à sua hora de consulta marcada de uma forma concreta, evitando tempo de espera prolongado, bem como a confirmação telefónica na véspera da sua consulta, para permitir que as consultas sem comparência do utente possam passar para outro.
Segundo Luís Cabral o objetivo é “otimizar o funcionamento da consulta externa quer dos hospitais, quer dos centros de saúde, para que mais utentes possam aceder às consultas e para que se possa reduzir aquilo que são algumas listas de espera que temos nestas áreas”. O governante salientou que estas mudanças prendem-se com algumas falhas ao nível da organização, acrescentando que através dos sistemas informáticos que estão a ser implementados, considerando que “temos a capacidade de gerir os tempos de uma forma diferente e temos a possibilidade também desses próprios sistemas informáticos poderem fazer a confirmação dessas consultas no dia anterior e se necessário substituir doentes faltosos por novos doentes que estiverem em lista de espera”.
Nesse sentido, considerou que esta reorganização “permite aos doentes serem informados do motivo do atraso”, frisando que, se o atraso “for superior a 30 minutos, o doente é avisado e é-lhe dada a possibilidade também de poder fazer a remarcação nos 10 dias subsequentes”.
